Términos y condiciones

Todas las compras que se realicen en, Joyería Santirso, están sujetas a las condiciones generales expuestas en el presente documento.

Realizar un pedido de joyas o relojes, así como solicitar presupuestos para trabajos.

* Navegue a través de las categorías de nuestras joyas  y haga click en el producto que más le interese entonces podrá ver el detalle de ese producto, vídeos y/o opiniones de nuestros clientes.

* Añada el producto a su cesta mediante el botón de "Añadir a la cesta".

* Puede cambiar la cantidad antes de añadir a la cesta o incluso en el mismo momento de formalizar el pedido.

* Marque tantos productos como desee y para finalizar pinche en terminar pedido.

* Seleccione la forma de envío:

* Recoger en tienda: se lo guardamos en tienda durante 5 días laborables

* Envío a domicilio: se lo embalamos y enviamos por medio de mensajería.

* Puede enviar el pedido a una dirección distinta a la suya. (Pinche en dirección de envío)

* Debido a que fabricamos bajo pedido el plazo de entrega mínimo es de 7 días, para que Vd. se lleve la joya adaptada a sus necesidades.

* El pedido puede abonarlo tanto por:

  Transferencia bancaria, debes abonar en el número de cuenta corriente que se te indique en el proceso de compra el importe íntegro (producto + gasto de envío) de tu compra, indicando el nombre con el que la compra ha sido realizada.

Cuando nuestro Servicio de Atención al Cliente compruebe que la transferencia ha sido realizada procederemos a tramitar tu pedido.

PayPal, con la tarjeta de crédito, a débito o la cuenta bancaria

* Al terminar el pedido la web le pedirá su forma de pago, para abonar el pedido.

* Si tiene alguna duda llámenos al teléfono +34 985 22 53 04 y pregunte por Florentino José Santirso Martínez. Le atenderemos muy gustosamente.

Condiciones generales de la venta.

* Debido a la fabricación bajo demanda los pedidos siempre se envían como mínimo 4 días después de la realización del mismo, en todo caso se le informará de la fecha de entrega mediante correo electrónico.

* Todos los pedidos se envían de forma certificada y mediante agencia de transporte.

* En cuanto reciba el pedido debe comprobar que no sufre ningún deterioro externo, tiene 24 horas para notificarlo a nuestro correo santirso.oviedo@gmail.com y con una fotografía del daño ocurrido, en cualquier caso el seguro se hará cargo de la reposición de los productos dañados.

* No se admiten cambios o devoluciones de pedidos.

* La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones con suficiente antelación.

* Los precios de los productos incluyen el IVA.

 Formas de Pago.

* Transferencia Bancaria Previa.

* A través de PayPal (Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito, o la Cuenta Bancaria), que es seguro, rápido, sencillo y flexible.

Formas de Envío.

* El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes en función del tipo y forma de transporte seleccionada.

* La Joyería Santirso, envía los pedidos a sus Clientes a través de empresas de transporte urgente nacionales o internacionales. La fecha de entrega del producto variará en función de la disponibilidad del producto adquirido, así como, de la zona de envío. (Plazo de entrega del pedido consultar).

* Recoger en tienda: no tiene coste de envío

* Tarifas para el territorio nacional (Península, Andorra y Gibraltar). Se aplicará 5,00 € + IVA  de gastos de envío.

* Tarifas para envíos a Ceuta 5,00 €+ IVA Hasta 30 gr.

*  Tarifas para envíos a Melilla 5,00 € + IVA Hasta 30 gr.

* Tarifas para envíos a las islas Canarias 5,00  € + IVA Hasta 30 gr.

* Tarifas para envios a las islas Baleares 5,00 € + IVA Hasta 30 gr.

* Tarifas para envíos internacionales

G1 (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa y Suiza) 7,00 € + IVA Hasta  25 gr.

G2 (Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía, y Suecia) 10,00 € + IVA Hasta 25 gr.

Plazos de entrega, consultar.

Protocolo de envío

El límite de peso será de 40 kg excepto los destinos internacionales,

Baleares aéreo y Ceuta que será de 25 kg.

Despacho de Aduanas: Los impuestos generados en destino debido al despacho de aduanas serán a cargo del destinatario.

Entrega: Incluye 2 intentos (1er intento de entrega al día siguiente, 2º intento de entrega después de haber acordado la entrega con el destinatario por parte de la oficina MRW de reparto, siendo posterior al primer  día de entrega.

Si el destinatario está ausente se le dejará una nota (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío y en un plazo de quince días el envío será devuelto a origen.

Si la dirección es incorrecta o incompleta, pasado un plazo de quince días el envío será devuelto a origen.

Por tanto, es recomendable que junto con la dirección de destino conste el teléfono del destinatario.

La entrega en sábado tendrá un suplemento de 3 € (no existe esta opción para los envíos internacionales, Ceuta y Gibraltar. En Melilla solo.

(documentación).

Seguimiento de envío: Rastreo diario de todos los envíos, por personal especializado.

No se realizaran entregas en apartados de correos.

Cualquier duda en la compra de joyas, en el envío del pedido y en la forma de pago llámenos al +34 985 22 53 04 y pregunte por Florentino José Santirso Martínez y gustosamente le atenderemos.

Protección de datos.

En cumplimiento de lo establecido en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Joyería Santirso, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Joyería Santirso.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos, el único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted.

Joyería Santirso, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.

De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de Joyería Santirso, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de la CL Rua, 7-Bajo – C.P. 33003 Oviedo – Asturias – España y de correo electrónico santirso.oviedo@gmail.com


Contacto

Joyería Santirso Oviedo

C/ La Rua, 7
Oviedo
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